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京东商家被投诉知识产权后如何申诉?

求助,京东商家被投诉知识产权后如何申诉?

提问者:心安伴我暖 1回答 浏览数:264 提问时间:2022-11-18 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

单只蝴蝶

单只蝴蝶 2022-11-21

1、被投诉人接到投诉通知后需要在1-3个工作日内申诉,逾期未申诉的,不影响审核人员的处理;投诉受理后,前一阶段商家已申诉的,在此阶段最多有2次申诉机会,前一阶段商家未申诉的,在此阶段最多有3次申诉机会,每次申诉的周期为7个工作日,逾期未申诉的,系统会关闭申诉入口

2、被投诉人可以在商家后台-消息-申诉消息,点击投诉单号进入京东知产保护平台提交申诉,或者也可以直接使用您的商家账户登录京东知产保护平台提交申诉。


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