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淘宝买家提交退款后，收到货不付钱卖家该怎么办？

淘宝买家提交退款后，收到货不付钱卖家该怎么办？

提问者：雪糕融了吃雪糕 1回答 浏览数：1672 提问时间：2022-10-17 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝开店淘宝退款淘宝售后
脑内海群島

脑内海群島 2022-10-18

若买家进行了未收到货或不退货退款的申请

您可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面点击“同意退款申请”，输入支付宝账户支付密码，点击“同意退款协议”即可。

若买家进行了退货退款的申请

您可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面点击“同意退款申请”，确认退货地址，点击“提交并通知买家”，此时退款状态变更为“退款协议达成，等待买家退货”，待买家完成退货，退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”后，点击“同意退款”确认后即可退款买家。

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