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为什么淘宝商家已经回复了异地签收任务，还是没有完结？

为什么淘宝商家已经回复了异地签收任务，还是没有完结？显示待处理？

提问者：小鸟爱天空 1回答 浏览数：1195 提问时间：2022-09-07 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

白日梦工厂厂长

白日梦工厂厂长 2022-09-08

异地签收任务只有在同时满足以下两种情况下，会自动完结：

（1）该任务对应的订单完成了退款或商家提供凭证证明已签收、已进行补发；

且（2）若该任务产生了投诉，需平台处理完结投诉后，任务才会完结。


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