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京东快递因运输原因导致货物货失货损索赔流程是怎样的？

京东快递因运输原因导致货物货失货损索赔流程是怎样的？

提问者：趴在窗边数星星 2回答 浏览数：4234 提问时间：2022-08-25 问题状态：未解决
我来帮他解答

2条回答

京东快递
怪兽别跑

怪兽别跑 2022-08-26

京东商家可以根据自己京配合同签约机构所在地邮件至对应区域公共邮箱要求核实索赔，需备注相关订单号/运单号/相关索赔凭证，（凭证需包含相关包裹照片，可以清晰看到订单运单信息，以及破损程度展示）客服核实时效一般为7个自然日，请商家耐心等待。

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