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快手超时发货会有罚款,或是违规吗?
开网店小能手 2022-08-25
根据快手小店交易纠纷细则【发货问题纠纷处理判责标准】:
1.若消费者因商户延迟发货的情况提出赔付申请的,由此产生的赔付费用将由商户自行承担,赔付金额不超过商品价值的10%(不少于5元,不超过500元),交易双方另行约定的除外。
2.若消费者因付款后商品无法发出的情况提出赔付申请的,由此产生的赔付费用将由商户自行承担,赔付金额不超过商品价值的30%(不少于5元,不超过500元),交易双方另行约定的除外。
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