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天猫大促营销基础考核分提升？

天猫大促营销基础考核分提升——如何提升纠纷体验？

提问者：夜闲清莹梦落花 1回答 浏览数：1284 提问时间：2022-07-20 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

天猫大促
小白兔的精品店

小白兔的精品店 2022-07-21

您可访问客户之声-店铺考核-查看纠纷维度，查看近30天的指标得分、档位线、明细（平台求助率及平台判责率）

（地址：https://voc.taobao.com/home.htm#/newTask/tmall-beacon-shop）

如遇恶意行为导致指标异常，可以在恶意行为投诉中心投诉，投诉成功后对应订单会自动剔除；

因不可抗力因素导致指标异常，可以在延迟报备中心上报，上报成功后均可剔除相关订单的指标考核影响。


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