首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 问答快手开店

快手直播间客户语音说要微信下单,主播啥都没说为啥封号停播?这个如何申诉?

快手直播间客户语音说要微信下单,主播啥都没说为啥封号停播?这个如何申诉?

提问者:补刀小丸子 1回答 浏览数:2421 提问时间:2022-06-08 问题状态:未解决
我来帮他解答
迁就怪人

迁就怪人 2022-06-09

你好,引导私单行为的情况与原则用户问怎么下单/付款等购买类问题,主播应引导小黄车等快手站内购买方式,不得明示或暗示非站内购买方式。用户咨询商品尺码/颜色/型号等或退货/退款/售后等问题,主播应引导用户在站内咨询客服,不能明示或暗示非站内客服的咨询或处理方式。用户咨询商品价格/优惠相关问题,应仅回答用户咨询问题或建议小黄车查看,主播不应暗示其他购买方式有优惠等,用户咨询任何与商品/下单/付款/优惠有关问题,主播如要求用户进行特殊操作以便主播或管理联系属于违规,主播应正常回答用户问题并引导小黄车下单。建议正确引导,依据您被封号的具体情况判断,封禁到期后即可正常开播。

评论(0) 支持0 反对0
手机开店实用工具
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议