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淘宝金牌客服团队5月评级结果是按什么标准？

想问下，淘宝金牌客服团队5月评级结果是按什么标准？

提问者：开店研究生 1回答 浏览数：1763 提问时间：2022-04-24 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝客服
山角函兽

山角函兽 2022-04-24

5月的评级结果根据新的评定标准进行评定。

举例：

金牌客服评级：按4月月底往前推30天，店铺综合服务分>=3.6，月评价量>=100，满意率≥95%的数据结果

银牌客服评级：按4月月底往前推30天，店铺综合服务分>=3.6，月评价量>=100，满意率85%≤K<95%的数据结果


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