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淘宝后台顾客电话点击查看以后直接变成错误号码，还出现-3110的后缀怎么办？

淘宝后台顾客电话点击查看以后直接变成错误号码，还出现-3110的后缀怎么办？

提问者：我要松手 1回答 浏览数：2276 提问时间：2022-04-24 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝开店淘宝售后
挣脱那网店

挣脱那网店 2022-04-25

因隐私保护法，针对使用“号码保护”服务的买家，平台将会用虚拟号替换订单中的收货人真实手机号。

虚拟号形式：11位主机号+4位分机号（当前使用4位分机号，平台会根据实际情况对分机号长度进行调整，如可能使用3位或5位分机号）。虚拟号示例：15912341234-4567。

虚拟号将由11位主机号码+4位分机号码组成，可先拨打虚拟号11位主机号，并根据提示音输入4位分机号，成功输入分机号后可以联系到收货人，如遇忙音可重新拨打。


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