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京东客户如何申请换货路径？

京东店铺的客户如何申请换货路径啊？

提问者：O气森林 1回答 浏览数：1517 提问时间：2022-04-14 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

地球常驻嘉宾

地球常驻嘉宾 2022-04-14

你好，1、PC端：可在【我的京东-返修退换货】找到订单，点击“申请”，选择“换货”填写信息，点击“确认提交”即可

2、APP端：可在【我的-退换/售后】找到订单，点击“申请售后”，选择“换货”填写信息，点击“提交”即可


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