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拼多多没有配置小额打款额度的客服如何发起小额打款?店铺管理员如何处理?
秋季太凉了 2022-03-28
非管理员,且没有配置小额打款额度的客服,可以按照以下步骤发起小额打款申请。
一、发起小额打款的渠道:
1、网页版商家后台-订单详情页-小额打款
2、网页版商家后台-客服平台-订单列表
3、网页版商家后台-客服平台-聊天工具栏
(其他渠道暂无入口)
二、发起小额打款的步骤:
步骤一:在小额打款补偿页面,点击“无管理员权限?点此提交打款申请给店铺管理员”。
步骤二:填写打款信息,点击“确认”,提交打款申请给店铺管理员。
在客服提交申请之后,店铺管理员会在【拼多多商家后台-小额打款-待处理】列表中看到这个订单的小额打款记录并处理。
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