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快手退货货物流停滞，商家收不到退货怎么办?

请问快手退货货物流停滞，商家收不到退货怎么办?

提问者：深巷的猫 1回答 浏览数：3579 提问时间：2022-03-18 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

快手退货
一只咔咔经营小店

一只咔咔经营小店 2022-03-18

在买家邮寄退货后的5天（自动确认收货48小时内）依旧未收到商品的，可以与买家沟通确认物流情况，在与买家达成一致的情况下操作【驳回】退货，拒绝时请务必写明原因“物流原因导致还没收到货，看到退货物流签收后，可联系商家客服处理。”（这样可以降低不必要的纠纷）。

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