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淘宝购物金充值成功但支付时显示余额为0及购物金无法支付？这是怎么回事？
夜闲清莹梦落花 2022-03-08
1）付款前有其他拍下未付款订单占用了余额，支付需要订单时无法抵扣
先取消其他待付款订单，要实际下单的订单也需取消，等余额全部释放到账后再重新下单付款。
2）预售尾款订单提交时间早于购物金充值时间，先取消，再提交一次尾款单方可使用购物金
3）消费者的淘宝app版本太老了—让客户升级APP
4）消费者使用了非手机淘宝APP下单，如PC端，一淘，ipad等—如需要用购物金，可以让客户在一淘加购，然后在手淘APP下单支付。
5）海外消费者支付宝未实名认证，支付宝版本非大陆版—实名认证+切换为大陆版支付宝
6）消费者使用的淘宝账号曾经换绑过支付宝账号
让每一个疑惑都有解答！ 让每个问题得到好的答案
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