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为什么我设置不了京东返红包活动？

为什么我设置不了京东返红包活动？如果用户退款返红包会退回吗？

提问者：怀蠢少女 1回答 浏览数：1279 提问时间：2022-03-02 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

发呆业务爱好者

发呆业务爱好者 2022-03-02

创建返红包活动，需要商家预先进行红包充值，确保红包账户余额充足，当活动预算小雨等于红包余额，才允许创建返红包活动。用户参与“下单返红包”活动所获取的红包，若取消商品订单或申请售后退款，商家所发放红包会在活动结束+红包过期时间结束后全额返回商家红包账户。扣除规则：京东平台将从用户的红包账户中扣除该商品订单所返红包；若用户账户中所返红包已被使用，导致余额不足扣除，则将从订单退款金额中进行扣除。

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