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天猫38节活动对发货时间有什么需求?

天猫38节活动对发货时间有什么需求?天猫38节活动对发货时间有什么需求?

提问者:异乡人888 1回答 浏览数:1656 提问时间:2022-02-17 问题状态:未解决
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来給生活比个耶

来給生活比个耶 2022-02-18

天猫订单

38节大促期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录。

商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。天猫国际订单

38节大促期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

38节大促期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须在120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。


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