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天猫订单能修改价格吗?

天猫订单能修改价格吗?怎么修改?

提问者:夜闲清莹梦落花 1回答 浏览数:3681 提问时间:2022-02-09 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

心安伴我暖

心安伴我暖 2022-02-09

为了规范平台的交易,天猫订单没有改商品价格的入口,无法对订单的商品价格进行更改,包括代付的订单也是不能修改价格的,但对订单的邮费是可以进行修改。在交易状态为“等待买家付款”时,您可以登录到【商家中心】-【已卖出的宝贝】-【等待买家付款】,找到对应的订单,点击“修改价格” ,在“邮费”栏中直接添加需要修改的邮费金额,填写完成后点击“确定”即可。如果卖家包邮,也可以直接点击“免运费”,即邮费金额为0元。

温馨提示:目前邮费最高上限不超过1500元,如超过会无法修改。

若订单无修改价格的入口则可能是因为如下原因:

1、电子凭证订单不支持改价

2、买家已付款不支持改价(建议待买家收到货后由买家申请部分退款)此部分只展示即可

3、订单使用红包付款不支持改价

4、海外订单(包含收货地址是转运仓地址)不支持改价

5、海外征税或者前置支付订单不允许改价


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