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Shopee虾皮系统如何分配聊聊消息给不同的子账户成员？

Shopee虾皮系统如何分配聊聊消息给不同的子账户成员？指导一下？

提问者：超级凶嗷呜 1回答 浏览数：1620 提问时间：2022-02-07 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

SHOPEE虾皮
酒中人

酒中人 2022-02-07

如果一个店铺有多个成员参与买家的聊天，当买家发来一条信息时，聊天分流逻辑会根据以下因素等来分配这条信息：

（1）是否有多位成员在线、

（2）成员谁会相对更空闲、

（3）成员中是否有和这位买家过往的聊天记录，

（4）成员分工的侧重（如有）

*注：如不希望子账号成员参与聊天分流，可以将其移出聊天分组；如不希望主账号参与分流，可将”主账号接收聊聊消息分配“开关关闭。


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