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快手购物体验星级的得分标准是什么?

快手购物体验星级的得分标准是什么?有人了解不?

提问者:青瓷清茶倾城歌 1回答 浏览数:1627 提问时间:2022-01-14 问题状态:未解决
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1条回答

影子不孤单

影子不孤单 2022-01-14

【购物体验星级】反映商家的履约能力,旨在为消费者下单决策提供重要参考信息。购物体验星级通过商家客观的履约服务数据计算得出,包含商品、物流、客服、售后四个维度。

总分>4.85,并且四个维度(商品质量、物流体验、客服体验、售后体验)的分值都>4.5分,购物体验星级会显示为5星。


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