商品搜索不到,可能有多个原因导致,请您点此进入搜索问题诊断工具排查搜索不到的原因。
温馨提醒:新发布或刚编辑过的商品,要关注24小时在搜索查看,搜索展示会有延迟
商品搜索不到可能有以下几个因素造成:
1.【商品发布设置】
①检查商品类目是否放置正确(一级类目“其他”下的商品不支持搜索展示,例如:其他-邮费 ),搜索的关键词和商品的类目是否匹配,例如:鞋柜的商品,类目是鞋柜,那搜索时就不要用鞋架的关键词搜索,若是鞋架的商品,请放置鞋架的类目,可以参考其他同行商家发布的商品类目,若商品类目有错误,请进入出售中的宝贝-编辑商品修改类目,更多商品类目对搜索的影响可点此查看
②检查商品发布/编辑时长,若商品刚编辑过或新发布的,需要24小时才能搜索展示,建议先关注下。同时发布后商品的点击访问量也会影响商品搜索,建议多做推广增加曝光,相信经营一段时候商品表现好之后也会搜索排序也会有所变化。
③商品标题描述是否合理,检查是否含有管控敏感关键词,例如:电子烟、野生动植物、管制枪支刀具、高仿等相关的词,会导致商品搜索不到。建议关键词要使用消费者常用的搜索关键词搜索,同时搜索的关键词需要是标题中放在一起的关键词,不要使用分散在标题中的关键词搜索,会影响搜索结果,可以参考自己或其他店铺同类商品可以搜到商品调整标题,建议调整关键词后关注24小时再搜索,更多商品标题的发布规范可点此查看
2.【商品状态】
①若商品及店铺被处罚降权及屏蔽,会导致搜索不到,请您点此进入搜索自助诊断工具排查
②若是滞销宝贝,不支持搜索展示,90天无成交、无浏览、无编辑商品为滞销商品,建议您重新编辑修改商品标题、价格等重新发布,发布后关注48小时再进行搜索查看,同时编辑时一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布,商品下架状态时编辑发布还是会无法被搜索到的。
③若是直播小店商品,不支持在淘宝搜索展示,即使店铺升级淘宝店铺了,原直播小店商品也不支持搜索,建议重新发布
④若是特价版宝贝,不支持搜索展示,在发布商品时勾选了淘宝特价版专供(宝贝编辑页可看到特价版专供勾选说明),该商品就只在淘宝特价版APP上展示,淘宝/天猫/店铺内都不会展示,建议重新发布商品
⑤若在发布编辑商品时候选择“销售渠道类型: 纯线下(只在线下O2O销售)”商品会不支持搜索在淘宝搜索展示。若您需要搜索展示,请您重新编辑为其他销售渠道类型后关注24小时再进行搜索查看。
⑥若商品被处罚过,刚申诉恢复或处罚撤销,请关注24小时后再搜索,展示会有延迟。