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京东预售活动设置错误有未完成的订单可以关闭预售吗？

京东预售活动设置错误有未完成的订单可以关闭预售吗？

提问者：补刀小丸子 1回答 浏览数：2157 提问时间：2021-11-23 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东预售京东活动
网店遭重击

网店遭重击 2021-11-24

关于预售促销相关取消如下： 1、预售活动关闭：预售促销开始前可以进行删除即关闭操作，已经开始的预售不能关闭 2、预售订单取消：预售订单尾款如超出支付时间，订单将会取消，但因违约，定金将不再退回且无法再次恢复，预售订单尾款支付成功的，不可取消订单 温馨提示： 如果您在删除促销过程中出现异常，您可在【商家后台-我的店铺-商家咨询管理-创建咨询单】发起咨询单咨询，问题类型选择：营销中心问题咨询-营销工具-活动创建失败。

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