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快手小店为什么不是所以订单都有退货补运费服务？

请问快手小店为什么不是所以订单都有退货补运费服务？

提问者：影子不孤单 1回答 浏览数：2529 提问时间：2021-11-22 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

快手小店
逆风方向ma

逆风方向ma 2021-11-22

1.下单商品是否您小店自建商品，如果带了其他商家的货，看下货主的退货补运费是否开启状态，货主未开启就不会有退货补运费服务。

2.下单商品是否属于符合退货补运费类目，商品不属于符合退货补运费类目，也不会有退货补运费服务。

3.针对客人（买家）异常被风控，无法享受退货补运费，也不会有退货补运费服务。

以订单信息上退货补运费服务标识为准。


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