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收到滥用淘宝所赋予工具的处罚是什么原因？是否支持申诉？

收到滥用淘宝所赋予工具的处罚是什么原因？是否支持申诉？

提问者：瘦不了小姐 1回答 浏览数：1520 提问时间：2021-11-15 问题状态：未解决
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1条回答

淘宝开店
一个符号

一个符号 2021-11-16

经淘宝核实商家存在滥用淘宝所赋予工具的行为时，针对每次的违规行为执行一般违规扣4分的处罚，该违规行为存在不支持申诉。滥用淘宝所赋予工具指的是商家为了谋取不当的利益，使用淘宝所赋予的工具处理非受理范围内的事项，包含但不仅限于：①滥用不合理评价投诉权益，伪造凭证发起评价投诉；②滥用云标签打标权益，给非异常买家进行打标；③滥用广告评价极速处理权益，处理评价内容不含广告信息的评价。

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