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淘宝商家要怎么提升阿里旺旺3分钟响应指标？

淘宝商家要怎么提升阿里旺旺3分钟响应指标？

提问者：一花yi世界 1回答 浏览数：2243 提问时间：2021-11-11 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝客服
怎么一场空呢

怎么一场空呢 2021-11-12

1、合理安排人员，做好排班和客服人员考核要求，客服人员子账号的3分钟响应率详情查看：卖家工工作台——店铺首页——综合指标详情——咨询指标——子账号

2、手机端设置消息提醒：

iOS系统：进入手机主页——找到【设置】——找到【通知】——找到【千牛】进行设置——打开全部通知按钮

3、使用阿里店小蜜，设置智能回复功能


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