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抖音全球购消费者对无理由退货有诉求，该怎么处理？

抖音全球购消费者对无理由退货有诉求，该怎么处理？

提问者：来一大碗牛肉面 1回答 浏览数：2291 提问时间：2021-10-21 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音全球购
铃铛人在此

铃铛人在此 2021-10-22

全球购店铺的直播活动，须在直播间贴纸/kt板形式透传不支持无理由退货属性 

商品详情页醒目位置透传退货关于税运费争议的店铺处理规则 

对于无理由退货诉求进行差异化分层处理：根据用户诉求灵活调整处理标准，避免投诉升级 。


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