虚假发货可能存在多种原因,有些商家因为短时间内销量激增导致库存不足发不出货,也有些商家是因为遇到自然灾害等不可抗力事件导致物流异常,等等。要避免此类情况,建议做的以下几点:
(1)认真填写发货单号,别出错;
(2)及时关注物流流转信息,有异常及时联系快递公司解决;
(3)填写实际库存,避免虚报库存导致的大量超卖引起的缺货或暂时缺货。
(4)遇到自然灾害、恶劣天气等不可抗力事件或其他特殊情况,商家应及报备,切勿贸然上传快递单号点击发货,否则,平台将视为您可以正常发货并可以确保订单物流轨迹正常,并会按照规则进行监测、违规判定及处理。