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已经给消费者出库,为什么没有京东物流跟踪?

已经给消费者出库,为什么没有京东物流跟踪?这是什么情况？

提问者：傻憨憨 1回答 浏览数：1943 提问时间：2021-08-10 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东物流
文件转输助手

文件转输助手 2021-08-10

当遇到这种情况时,您可以参考以下几种方案:

（1）核实确认货物是否已经发出,若没有发出,请及时安排寄出

（2）快递号是否上传正确,若不正确及时修改

（3）联系快递公司核实是否丢件或存在其他异常情况(4）确认快递公司送货时间,或者为消费者补发。


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