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我可以追踪淘宝大促期间订单的咨询、物流、售后表现吗？

我可以追踪淘宝大促期间订单的咨询、物流、售后表现吗？可以不？

提问者：影子不孤单 1回答 浏览数：1809 提问时间：2021-08-09 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝大促
超级凶嗷呜

超级凶嗷呜 2021-08-09

淘宝大促报告（打开下方链接访问：

https://voc.taobao.com/home.htm#/newTask/taobao-promotion-report）锁定活动期间下单的订单，追踪店铺在大促期间的咨询接待情况（响应率、询单转化率）、大促订单的物流揽收、退货退款、消费者评价等，并支持商家查看过去历届大促的服务、售后数据，帮助您及时发现大促期间的服务问题，及时调整策略，提升咨询转化效果、减少售后退款。


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