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为什么抖音商家体验分和服务分析/诊断的同个指标数据不一致？

抖音商家体验分和服务分析/诊断的同个指标数据不一致？这是为什么呢？

提问者：一只猫妹 1回答 浏览数：1367 提问时间：2021-08-02 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

小白兔的精品店

小白兔的精品店 2021-08-02

品质退货率：体验分剔除掉了品退取消的订单，服务分析/诊断没有剔除取消的订单。 

平均到货时长：体验分不包含预售订单，服务分析/诊断包含。


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