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拼多多平台极速退款，但消费者退错地址了，为什么极速退款申诉被驳回？

消费者申请退货退款后，上传了物流单号。拼多多平台极速退款，但消费者退错地址了，为什么极速退款申诉被驳回？这怎么处理？

提问者：酒中人 1回答 浏览数：2685 提问时间：2021-06-18 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多开店拼多多极速退款
怀蠢少女

怀蠢少女 2021-06-18

若因商家填写的地址不明确或错误，导致消费者退错地址，该情况为商家的责任，将导致极速退款申诉失败。

注意：

1、点击设置正确退货地址吧，【拼多多商家后台-发货管理物流工具-地址管理】；

2、如果商家有多个退货地址，应在发货时预设好该订单商品对应的退货地址。为避免消费者退错地址导致售后纠纷，请务必设置正确的退货地址。如不能只写“浙江省金华市”，应写全具体区县街道门牌号等。


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