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天猫“一店通全球”订单产生售后问题如何解决?

如题,怎么处理天猫“一店通全球”订单的售后?

提问者:跨区活动别叫我 1回答 浏览数:2418 提问时间:2021-06-11 问题状态:未解决
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1条回答

無風也能起浪

無風也能起浪 2021-06-17

一店通全球计划向卖家提供“本地退保险”服务,在报名一店通全球计划的时候也会有一份“本地退保险”的协议,无需卖家单独从其他渠道签署。符合承保标准的商品直接在买家当地退货,商品不退回中国境内。保险公司会在收到买家退货后24-72小时内打款给卖家。天猫店铺和淘宝店铺均可以申请本地退保险服务。

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