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作为快手商家，要怎么查询消费者有没有申请退款不退货？

作为快手商家，要怎么查询消费者有没有申请退款不退货？

提问者：超甜的女装店铺 1回答 浏览数：2474 提问时间：2021-06-01 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

快手开店快手售后快手退款不退货
香蕉牛奶123

香蕉牛奶123 2021-06-03

盗图投诉一旦成立，立即删除宝贝，初次不扣分，第二次开始，每次处罚一般违规扣两分。
如果对方是通过旺旺来找你的，那么你可以看一下他的店铺是否有你的产品图，是否比你的图片更多？如果相同的图片，她比你更多，那可能这个图片就是他的。
还有一种情况呢，就是他自己本身原图找不到了，没办法投诉，只能可通过这种方式来让你删除图片。否则一般来说都会采取直接举报投诉的方式，因为你是竞争对手，能直接删除你的产品对他而言也是好事。
如果你的产品图片都是1688的供应商给你的，也有很多啊阿里巴巴的供应商都是使用的淘宝店铺的图片。这种情况下，建议你第二天早上要立即和你的供应商联系，问他是不是自己拍的原图，并要求他提供几张原始图给你，以防万一，如果有人投诉，那你就可以凭这个原图来申诉，即可。
如果说这个图片不是1688供应商自己的实拍图，并且这款产品是你比较重要的宝贝，我建议还是暂时删掉图片更为稳妥。然后立即联系摄影公司给你拍照。

还是建议立马换图哦

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