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抖音全球购商品的破损包退，我需要在收到货多久内发起？

抖音全球购商品的破损包退服务，我怎么才能享受？

提问者：最爱红豆补丁啦 1回答 浏览数：2205 提问时间：2021-03-08 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音全球购
继承者老老店

继承者老老店 2021-03-11

72小时内，若消费者在收货全球购商品时，商品有“破损包退”服务标识，那出现商品破损，且存在漏粉(液)等情形，消费者有权在签收之时起的72小时内（食品、奶粉、酒类商品需在签收之时起的24小时内）发起售后申请且提供有效凭证的，商家提供退款的售后保障服务。

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