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售后做很有点不太理想、怎么样让客人对你和店铺留下个好印象?

最近售后做很有点不太理想、

 

怎么样让客人对你和店铺留下个好印象?

 

有什么办法吗?

提问者:合伙yjg 1回答 浏览数:2680 提问时间:2014-05-27 问题状态:已解决问题

提问者采纳

2014-05-27
私人秘制方法:

给客人发货时,能给客人写一封亲笔信,写下你对客人的感谢和支持,你的宝贝介绍,

使用方法,及问题处理事项等等。别忘了,能送就送一个小礼物给客人,这样会让客人很惊喜。代理的朋友也不是没有办法:

虽然货不经我们的手,但是客人收到货后我们及时发一个短信问候,打电话做一个售后满意度调查也会让客人对你和你的店铺服务加分。

搜岁xx

2014-05-27

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1条回答

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