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淘宝生鲜商品腐烂变质,商家该怎么赔付?

买家收到生鲜商品部分腐烂变质,商家一般按什么标准赔付?

提问者:六元六元六元 1回答 浏览数:6807 提问时间:2021-02-23 问题状态:未解决
我来帮他解答
不要芋泥不要奶茶

不要芋泥不要奶茶 2021-02-24

商品腐烂变质赔付标准如下:

生鲜类商品存在腐烂情形的,经判定买家举证有效,商品影响整体食用的,作退款处理;不影响整体食用的,若腐烂数量占商品总量百分之十及以内的,按照支付金额的百分之十进行部分退款;若腐烂数量占商品总量在百分之十至百分之五十以内的,按照支付金额的百分之五十进行部分退款;若腐烂数量占商品总量百分之五十及以上的,作全额退款处理。 生鲜商品腐烂流汁的,被流汁污染导致无法食用的部分视为腐烂,计入腐烂数量。

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