休闲娱乐、本地化生活服务、教育培训行业这些类目的商品,需要使用平台卡券核销系统,即在商家发布商品时,服务与承诺中存在【卡券(平台生成)】,消费者需要在您设置的【电子凭证有效期】内给您提供券码进行核销,核销后该订单资金默认会在7天后解冻。
在订单券码未核销/退款成功前,对应的订单资金将受到提现限制。 如果在有效期内订单未核销且订单也没有售后,过了有效期系统会自动发起退款,退款后该订单提现限制将被自动解除。
因此,建议商家设置合理的有效期,在有效期内及时联系客人提供服务,并对客人提供的券码及时使用商家后台的核销工具进行核销。