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电商行业摸清了也其实和实体店差不多,从无人问津到人气爆棚,这不要扩张了嘛,准备招几个实习生来培养培养,成为我店的金牌客服,不知道我该这么做呢?我又没当过老师啊
很不爽 2014-06-11
胖猫猫 2014-05-16
我之前也愁这个问题,但是现在看了甩手网的淘宝客服专题,问题都给我解决了
现在很多人都不愿做淘宝客服了,因为她们认为i工资低,地位低。
所以你得先把这两个方面的工作做足了,工资得是能者多劳,从一千到一万的都有,不能定死了;关于地位,客服在整个网店运营环节中是最重要的,他们的一句话关系着客户的情绪和成交率。
具体的可以去http://www.shuaishou.com/zhuanti/taobaokefu 查看
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