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差评与动态评分的关系

是不是别人一给差评，我们还不没回评，我们卖家的动态评分就立马下降了
提问者：159*****123 1回答 浏览数：2989 提问时间：2014-05-11 问题状态：未解决

1条回答

shuaishou

shuaishou官方回复 2014-05-11


您好，差评是可以申诉的，动态评分就无法修改了。别人给差评了，那你可以跟买家联系，让改为好评。但是动态评分是改不了的。动态评分会影响搜索排名。这个详细您可以咨询下淘宝小二客服。感谢您支持我们的软件！

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