一、如实描述商品信息
1、直播中对商品的材质、规格、使用功能进行真实、详细、精准描述,避免夸大宣传。
2、商品详情页对商品的描述与商品的实际信息保持一致。
3、尽量减少直播中滤镜效果所带来的影响,避免造成色差。
4、珠宝玉石类商品需对商品的种、水、色、地、工、瑕疵、纹裂等信息进行清晰描述,比如要多灯光多角度介绍商品,避免因光源不同而导致的误差。
二、清晰描述商品瑕疵
对商品瑕疵、保质期、附带品等信息进行清晰描述,让买家可以从多方面了解商品情况,避免产生不必要的纠纷。
三、品牌描述一致
1、直播中对商品品牌的介绍,与商品实际品牌保持一致。
2、不要描述其他不相关的品牌信息。
3、品牌专用配件建议描述清楚品牌名称和使用的型号等信息。