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抖音小店的订单揽件超时，会怎样处理？

抖音包裹揽件超时了，会有什么处罚啊？

提问者：梯欧欧的 1回答 浏览数：9952 提问时间：2020-11-17 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音发货抖音小店
红小豆吃红豆沙冰

红小豆吃红豆沙冰 2020-11-18

揽件超时违规处理如下：

（1）扣除保证金
每笔违规订单，扣除保证金10元，店铺单日扣除保证金上限不超过500元。
（2）店铺停业/清退处理
如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的，平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。
（3）影响店铺评级
发货超时率是商家评级的负向评价指标，发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中，影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。

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