开网店，上甩手网
登录 免费注册 甩手开放平台 帮助 积分专区
网站导航
 
 
全部
  • 全部
  • 学院
  • 资讯
  • 问答
  • 帮助
甩手网代开店 拼多多打印 1688铺货到淘宝 抖音上货 甩手下单助手
电商
导航
首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网＞ 问答＞快手开店

快手小店拥有多个客服，那老客户发来消息时谁来回复？

老客户发来消息，会由快手哪个客服来回复

提问者：一起追过的剧 2回答 浏览数：3730 悬赏积分：10 提问时间：2020-11-04 问题状态：未解决
我来帮他解答

2条回答

快手小店快手客服
赐我不良名

赐我不良名 2020-11-05

优先分配给原来接待的在线客服，若原来接待的客服不在线，那么平均分配给在线客服。

举例：A买家首次咨询是由B客服进行接待，那后期A买家再次咨询时，B客服在线则皆由B客服接待，如B客服不在线，将会分配给当前在线的客服。如果所有客服都不在线，则分配给A。

评论(0) 支持（0） 反对（0）
浏览本知识的人也看了
快手实用工具
甩手软件帮助中心

问答热词

热门问题

精选专题

更多>>
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服：企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话（9:00-18:00）：
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话（18:00-22:00）：
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间：
    周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
    （除法定节日以外，其他不在线时间请留言，
    我们看到后会第一时间回复您！）
  • 甩手网投诉电话：0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

工商网监

关闭
在线客服
投诉建议