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萌推商家客服回复率不达标怎么罚

只是扣分吗?还是也需要扣钱?有人知道不?

提问者:耐萨workbench 1回答 浏览数:2092 提问时间:2020-01-14 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

路边的小雏菊

路边的小雏菊 2020-01-14

(1)违规类型:咨询量小于10,回复率为0;每次罚50元,扣2分,每周上限2分

(2)违规类型:咨询量大于10,回复率小于50%;每次罚50元,扣2分,每周上限2分

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