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甩手网 问答淘宝开店

客户使用我店的红包进行消费的订单要退款,这可如何是好啊。

客户使用我店的红包进行消费的订单要退款,这可如何是好啊。
提问者:简爱mmxxx 1回答 浏览数:3617 提问时间:2014-02-28 问题状态:已解决问题

提问者采纳

2014-03-03
在买家确认收货也即订单交易成功之前
如果发生了退款,则店铺红包仍然以店铺红包的形式退给买家
卖家只需退还买家实际支付的钱; 如果退款发生在买家确认收货之后,
店铺红包不退,卖家也只需退买家交易时实际支付的钱。

合伙yjg

2014-03-03

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1条回答

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