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订购软件错怎么申请退款，在哪里操作

提问者：138*****497 1回答 浏览数：5888 提问时间：2019-04-13 问题状态：已解决问题

提问者采纳

2019-04-15

您好，在QQ上联系在线客服800055007申请退款。

退款须知：
1.退款流程：提供甩手订购账号给客服人员，若审核通过后，退款金额会原路返回。若没有收到退款金额通知，请自行前往微信支付宝/银行卡查看账单。【周末、节假日不处理退订】
2.审核时间：每天下午16点甩手客服统一核实，并终止该服务；审核时间2—3天【不含周末】
3.审核结果查询：您可在下午17点后查询是否退款成功。【步骤：登录甩手网账号—点击“会员中心”—点击“订购记录”查看】
注：若服务订购超过7天将不给于退订，如果订购在48小时内退还全款，超过48小时将按5%—10%扣除费用（非软件问题）。

祝您生意兴隆，财源广进！

shuaishou

shuaishou

2019-04-15

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1条回答

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