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淘宝买家使用花呗分期支付，退款的话还收手续费吗？

淘宝买家使用花呗分期支付，退款的话还收手续费吗？

提问者：墙头有点多 1回答 浏览数：23373 提问时间：2018-12-28 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

Beethoven

Beethoven 2018-12-28

花呗分期订单确认收货前申请退款不收取手续费，确认收货后才收取手续费；

若买家确认收货后的15天内买家申请全额退款就退全部费用，如果申请部分退款，就退这部分金额对应的分期手续费；若为多笔子订单合并付款的订单，中途有商品申请退款，其余商品先确认收货的情况下才能存在一笔交易多次打款；第二笔打款后买家再申请售后退款，是否退费还是取决于退款的申请时间距离第一笔打款时间是否超过15天。

若花呗分期手续费已扣除后产生交易纠纷退货退款，手续费不强制商家承担。

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