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复制到微店这个软件不能正常使用

我点复制全店或复制店铺个别分类，就一直在获取中，就是没有复制成功的意思，一直持续半个多小时，还未复制完成，但是单个复制，或多个链接分开复制又可以，所以请检查一下软件是否有问题，谢谢！

提问者：huakuaifugui 1回答 浏览数：2363 提问时间：2018-04-22 问题状态：已解决问题

提问者采纳

2018-04-23

您好：

您整店复制的商品有多少的呢？可以先选择几个分类复制看看，能否获取到数据。如果商品数据很多的话，获取要很久的，而且软件内没有进度提示，建议少选择几个分类。

您的工具箱版本（工具箱左下角是有版本号显示的）是否是我们最新的5.0beta版本，下载地址：http://www.shuaishou.com/products/pmzq/tg/2026171.html

您也可以重启路由器，然后再复制看看，我们这边的话，除了周六周日复制阿里店铺会报错（该问题与周日下午三点更新解决了），此外都是没有问题的，应该是您这边数量比较多，复制的时候相对比较慢导致的。

还有问题请联系下企业QQ：800055007.

shuaishou

shuaishou

2018-04-23

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1条回答

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