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在淘宝特价版里面有品质保障这个选项,这是什么意思,谁解释下
有病的人生 2018-03-23
淘宝超值优选品质保障:品质保障是淘宝超值优选推出的一项面向新会员及优质会员的服务权益,旨在提升淘宝超值优选消费者的购物体验及购物信心,为在淘宝超值优选购物营造更好的口碑,从而给商家带来更多的交易机会。淘宝超值优选是大家的淘宝超值优选,衷心希望携手商家一起为买家提供更优质的售后服务。
品质保障范围:淘宝超值优选为新会员及优质会员提供的在售后保障期内的专项特权,遇到物流、商品质量等问题时,享有客服优先,快速保障的特权。
品质保障操作过程:
买家因购买的商品出现商品问题、物流问题等情况而申请退款,在商家拒绝后,买家点击“申请客服介入”,即可享受客服优先处理。平台客服核实问题属实后,代商家先行同意退货协议,提供默认地址给买家进行退货,如后续商家收到退货有异议,可在拒绝退款后申请客服介入,平台客服会及时帮助商家处理问题。
一千米的孤独深海 2018-03-23
给你看看,这是别人发给我的:
淘宝、特价版品质保障是淘宝超值优选推出的一项面向新会员及优质会员的服务权益,旨在提升淘宝超值优选消费者的购物体验及购物信心,为在淘宝超值优选购物营造更好的口碑,从而给商家带来更多的交易机会。淘宝超值优选是大家的淘宝超值优选,衷心希望携手商家一起为买家提供更优质的售后服务。
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