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你们的客服太差了 什么都不懂 乱推荐

你们的软件是非常好用 这个肯定是服气的 但是客服误导买错服务 甩手数据包的店铺复制 根本不能制作本地图片数据包 

我图片当时都删除完了 就等上传 结果下载的不能到本地 只有转义和招财猫 差点不能补救了

我还专门问了这个客服好多遍 他推荐的 我又问了几遍 他确定 我才确定的 结果不行

后来我看到数据包处理 这个服务 才有这个功能 我重新定了数据包处理一季度的服务

这下才解决问题了

能不能把店铺复制的钱退给我吗

我之前换过一次服务 是他推荐并且确定我才换的 但是不能用 

这段时间又是过年放假

希望能处理下吧

让客服专业些 不要推荐错了


提问者：恩赐v恩赐v 1回答 浏览数：3302 提问时间：2018-02-18 问题状态：已解决问题

提问者采纳

2018-02-25

您好，我们工具箱中的抓取商品，店铺复制，数据包处理都可以导出数据包下载图片到本地的功能，只是您这边在操作的时候选择了制作分销商数据包所以没有这个下载图片到本地的按钮，您要直接选择导出淘宝数据包这样才可以下载图片到本地的。您这边直接联系我们的企业qq800055007，我们客服指导您这边操作，至于您说的这个退款是可以帮您换一下对应的服务的。感谢您的使用！

shuaishou

shuaishou

2018-02-25

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1条回答

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