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拼多多买家申请退货,可是商品在路上了,怎么办?

第一次遇到这种状况,要怎么办呢?

提问者:invincible 2回答 浏览数:10158 提问时间:2017-11-01 问题状态:未解决
我来帮他解答

2条回答

慢养优选

慢养优选 2017-11-01

马上联系客人进行沟通,跟客人说明已发货,是否能撤消退货申请。

如客人执意退货,请客人直接拒收。

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我要大长腿

我要大长腿 2017-11-01

这种情况没办法,直接退给他吧,让他拒签就行,不然会影响自己的纠纷退款率的

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