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甩手网 问答淘宝开店

淘宝小卖家如何做好淘宝?这个问题感觉比较有深度!

我主要做灯饰光源类产品。现在在淘宝卖LED球泡灯 节能灯 货源是自己的。很充足。因为自己有实体店,所以想结合电商一起做。

提问者:huasifan123 3回答 浏览数:2852 悬赏积分:50 提问时间:2016-12-01 问题状态:未解决
我来帮他解答
ddb1990

ddb1990 2016-12-02

虽然小卖家经营淘宝店,很多时候就是一个坑,但是,我还是分享一个我见过的,还算是成功的案例。

我有个朋友,曾经跟我做过两年的淘宝运营,后来辞职自己开了一家淘宝店,他只卖一种商品,双层床.

他人在北京,所以只卖给北京的客户,他还提供送货上门,免费安装服务。外地客户也有下单的,他一般都打电话过去,跟客户协商退款。

我问过他,他卖的这种双层床算是比较低档的了,稍微有点规模的天猫店基本不卖这种款式。所以相比之下,价格比天猫店要便宜很多,但质量还是杠杠的,收货的时候,客户基本没有差评。

他已经经营了两年,现在每天差不多有10~20单,每单的利润大概有150~200元左右,除去请的人工工资成本,办公室成本,一年下来,纯利润大概有30万以上。

用他自己的话说,他做得还不错,至少比上班强多了。只是很辛苦(主要是他要亲自送货)。

虽然每个人的成功几乎都是不可复制的,但是,还是可以有可以借鉴的地方。

所以,具体到你的实际情况,我的建议是:

1. 充分发挥你有实体店的优势,把本地客户服务好,或者说把淘宝店当作一个宣传渠道,把客户吸引到店里来挑选。因为总有一些客户,愿意眼见为实之后才敢买。另外对于灯泡这种易碎品来说,如果量大还可以考虑自己送货上门,本地客户,下单之后当天就能收到货,这也是你的竞争优势。

2. 自己守着店,如果不是太忙,可以自己亲自做客服。要知道一点:老板自己做客服,肯定比请的人做客服转化率高很多,最主要的是,一般人装修买灯泡,一买就是好多个,老板亲自做客服,是不是还可以提高客单价呢?

3. 适当开开直通车,但最好设置本地投放,并且严格控制好ROI。如果直通车有转化,以淘宝现在的千人千面,本地用户搜索,会有一定的排名优势。

4. 找自己的亲戚朋友***,**的目的,不一定要冲很大的销量,但至少要做几个好评价。有了基础销量,再加上很完美的评价,就不愁没订单。

5. 用心写每一句文案。你肯定没有特别牛的美工装修店铺和设计宝贝详情页,但是,图片不足可以文字来补,如果字里行间能体现出你做买卖的真诚来就更完美了。关于文案,一点都不难,PS也许没几个人会,但会写点文字,还是一抓一大把的。

6. 珍惜你的每一位老客户。我的那位卖双层床的朋友在这方面就深有体会。他的很多订单都是老客户介绍过来的。虽然很多时候我们卖一单非常非常难,但同时,很多人想买到放心的产品也不是太容易。如果稍微用点心,你可以建立一个客户档案,记录下每一个客户的联系方式、喜好、特点等。也许,这些客户是你以后成功的关键。

就说这么多吧,做生意每个人都有每个人的道,经营淘宝店虽然有一定的技术门槛,但用心做,成功的希望还是蛮大的。

评论(0) 支持0 反对0
妞的小店

妞的小店 2016-12-01

虽然小卖家经营淘宝店,很多时候就是一个坑,但是,我还是分享一个我见过的,还算是成功的案例。

我有个朋友,曾经跟我做过两年的淘宝运营,后来辞职自己开了一家淘宝店,他只卖一种商品,双层床.

他人在北京,所以只卖给北京的客户,他还提供送货上门,免费安装服务。外地客户也有下单的,他一般都打电话过去,跟客户协商退款。

我问过他,他卖的这种双层床算是比较低档的了,稍微有点规模的天猫店基本不卖这种款式。所以相比之下,价格比天猫店要便宜很多,但质量还是杠杠的,收货的时候,客户基本没有差评。

他已经经营了两年,现在每天差不多有10~20单,每单的利润大概有150~200元左右,除去请的人工工资成本,办公室成本,一年下来,纯利润大概有30万以上。

用他自己的话说,他做得还不错,至少比上班强多了。只是很辛苦(主要是他要亲自送货)。

虽然每个人的成功几乎都是不可复制的,但是,还是可以有可以借鉴的地方。

所以,具体到你的实际情况,我的建议是:

1. 充分发挥你有实体店的优势,把本地客户服务好,或者说把淘宝店当作一个宣传渠道,把客户吸引到店里来挑选。因为总有一些客户,愿意眼见为实之后才敢买。另外对于灯泡这种易碎品来说,如果量大还可以考虑自己送货上门,本地客户,下单之后当天就能收到货,这也是你的竞争优势。

2. 自己守着店,如果不是太忙,可以自己亲自做客服。要知道一点:老板自己做客服,肯定比请的人做客服转化率高很多,最主要的是,一般人装修买灯泡,一买就是好多个,老板亲自做客服,是不是还可以提高客单价呢?

3. 适当开开直通车,但最好设置本地投放,并且严格控制好ROI。如果直通车有转化,以淘宝现在的千人千面,本地用户搜索,会有一定的排名优势。

4. 找自己的亲戚朋友***,**的目的,不一定要冲很大的销量,但至少要做几个好评价。有了基础销量,再加上很完美的评价,就不愁没订单。

5. 用心写每一句文案。你肯定没有特别牛的美工装修店铺和设计宝贝详情页,但是,图片不足可以文字来补,如果字里行间能体现出你做买卖的真诚来就更完美了。关于文案,一点都不难,PS也许没几个人会,但会写点文字,还是一抓一大把的。

6. 珍惜你的每一位老客户。我的那位卖双层床的朋友在这方面就深有体会。他的很多订单都是老客户介绍过来的。虽然很多时候我们卖一单非常非常难,但同时,很多人想买到放心的产品也不是太容易。如果稍微用点心,你可以建立一个客户档案,记录下每一个客户的联系方式、喜好、特点等。也许,这些客户是你以后成功的关键。

就说这么多吧,做生意每个人都有每个人的道,经营淘宝店虽然有一定的技术门槛,但用心做,成功的希望还是蛮大的。

 

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花心子

花心子 2016-12-01

小卖家资源有限,要做的当然是整合资源。月入过万的毕竟是少数。但是月入几千块还是挺简单的。
切入正题,还是我的风格,直接分享重点,不卖关子,不拐弯抹角。
  • 写点东西,算是感悟,也是切身经历。文采不好,望见谅。
  • 论坛上许许多多的大神干货,从各个方面诠释着做淘宝无数种的途径和方法,但是切身实际的去考虑资金能力低,货源资源弱,本身的经验不足的小卖家,他们又何尝不想通过学习之后应用上去,可奈何现实资源匮乏,心有余力不足。
  • 6年的淘宝路,我想告诉你们(月入5000以下的小卖家,大卖家请自动略过),在淘宝,一个小C店,一个月赚个5000块,还是比较容易的,且听我细细道来~

  • 认识市场

以女装为例,诺大个淘宝,恐怕是最大的市场了。想要在这口鱼塘里面捞口汤喝,难吗?是。许多人都说竞争太大,流量都集中被中大卖家吞噬了。他们有资金,有货源,有团队,小卖家拼价格拼不过,拼款式拼不过,拼资源拼不过,要想在这混,何年何月才是头。

也许我们应该庆幸有了千人千面的出现吧。整体流量的稀释,特别是今年手机端流量的比例越来越高,手机端流量的零散性,对于小卖家而已,其实利大于弊。要知道,淘宝整体客户群没有减少的情况下,大卖家的流量流失到哪里去了?答案是众多的中小卖家店铺。小卖家而言,只是糊口混口饭吃,没必要太过于纠结市场竞争或者是各种资源,毕竟自己资源摆在那,再怎么整合也有限。一口吃撑的胖子还是少之又少的。我在这里之所以提到市场容量,是想告诉大家,认清市场,做好自己,切勿急躁。步子一不小心迈大了,容易扯着蛋!

  • 跟随趋势

提到2015年的淘宝,大家第一反应肯定是,淘宝越来越难做了。很多以前一直在用的方法,现在没用了,生意越发惨淡。然而你的身边却仍然有那么一大帮人做得不错。除了羡慕嫉妒,也是时候好好认识一下新的淘宝年。

  • 1.货源

开源节流,切勿压货。小卖家考虑一下自己的钱包,没事别老压货,总有一天你会发现钱没赚到,倒是赚了一房间的库存。 到手的利润才是钱。如果你所在的城市有好的批发市场,尽量市场拿货吧。服装为例,像在广州做沙河货的兄弟姐妹,基本都属于0库存或者只做一两个小爆款的库存。市场能退换的尽量市场拿货,退也好退。或者在网上寻找第三方平台,产品一件代发(只推荐1688)。

  • 2.整店产品布局

如果你没有资源和能力去布局多细分类目产品,那前期就专注做一个细分类目的产品吧。以女装为例,如果你是做牛仔裤的,那就只做牛仔裤吧。尽量让你店里都是牛仔裤。别想着卖上衣卖毛衣等等其他衣服,虽然那些也能赚钱,但是对于一个刚起步的小C店来说,专注才是你最需要解决的。重复性的同类型产品布局,会大大提高整店的转化。

  • 3.坚持上新
  • 就女装而已,只要你保持不断上新这个习惯,不担保说你能赚多少钱,但是你流量肯定不会掉。这也是淘宝一直在推崇的规则。而且结合新品流量的配比,能更好的带动全店产品的动销。这对整店权重而言,是有比较大的帮助的,这一块的具体解释,在论坛已有好多各类的文章详细的介绍与解释,我就不累赘了。我要告诉你的是,小C店,把款上满,能上100个款上满100个款,能上1000个款上满1000个款。
  • 4.店铺装修美工
装修重要吗?一直是个讨论的话题。找准关键词,做好标题,就能给你带来展现,主图决定顾客点击,而至于转化一方面是详情页,一方面是评价,还有价格,营销,所以,环环相扣,步步重要!一个好的主图能吸引顾客去点击,愿意去了解,首页则是展示店铺主推产品,吸引直接点击到详情页,详情页的好坏又直接影响顾客下单, 同店宝贝模块 、产品信息、展示、卖点提炼、细节展示、宝贝PK、材质分析、退货流程这几点尽量都要有!行了下单,网购不就是看图买么?
  • 5.适当**

有目的的**,吃透淘宝系统给你的展现和流量。新品破零,相信都是大家要做的。很多人说去年shua螺旋的方法不管用了。其实对于小卖家而已,你也没有这个资金实力去shua爆一个款。小卖家而言,新品破个零,好款*个10来单,尽可能的把一切该省的都省下来,不多花一分冤枉钱。这个单量,也足以让你在下架的时候获得流量了。

  • 6.卖贵一点,卖少一点

如果你没有办法做到像大卖家一样一天出几百上千单,那何不提高一下利润,卖贵一点,卖少一点,这样人工成本也好,时间成本也好,都相对较低。不用去羡慕别人卖得多便宜,卖得量多大。别人也是累积了很久才做到今天这样。小卖家的首要责任是养活自己,坚持下去。如果还是不自量力的继续和大中卖家拼价格,一件赚个5块10块的,总有一天会熬死你。淘宝是个没有最低,只有更低的市场。形形色色的受众群体,总有合适你价位的受众在里面,不用担心没有客户群。

  • 7.参加活动

现在新店有一个官方给你展示的流量扶持不知道大家看到了,应该是随机的新店扶持。很多人不愿意上活动,不愿意接受活动的各中难挡的售后。但我要告诉你,瘦死的骆驼比马大。你上活动的目的是赚钱,只要能通过活动赚到钱,哪怕你30%的退货率,最后还有利润的话,这活动就值得做。活动还有一个好处就是带动全店宝贝关联销售动销。退货率高,就买个运费险,花不了几个钱。中差评多,就花点钱改一改。像天天特价这种活动一个月两次你哪怕一个月就上一次。那也能多赚一天的钱。

  • 啰嗦那么多,总结起来的思路找准货源,尽量别压货,然后布局好整店产品,装修很重要,坚持上新,适当的**辅助,活动能上都上,只要能赚钱。像这样一个小C店,一个月赚个5000真不是问题。目前我19岁的弟弟小店经营一个多月了,稳定每天10来单,月入万把块也不是问题。不能说赚很多,但是胜在稳定,做得轻松。
  • 先说这么多,到300赞再更新3点比较重要的干货!300赞更!300赞更!300赞就更!
作为小卖家应该尽可能的把可以节省的都节省。做装修定制永久的最好,按月付费的不划算。小卖家而已,开车丶钻展那都是扯蛋,因为没有钱给你尝试!

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