在所有的跟电商运营有关的技术里面,我认为直通车推广是最难掌握的。
不同的类目,或者同一个类目但不同的店铺,很难用相同的方法把直通车推广做好。
很多时候,我们只能去深刻地理解关于直通车的基本原理,也只有深刻理解了直通车的基本原理之后,才可能找到直通车推广优化手段的微妙感觉。而这种感觉又往往是只可意会不可言传。
先来看看什么是直通车。
淘宝官方的解释是这样的:直通车是一种搜索推广工具,可以让您的宝贝出现在搜索首页。
所以我认为直通车具有以下三个特点:
1. 流量精准:用户搜索关键词才展现广告, 而关键词本身就具备明确的用户购买倾向;
2. 按点击收费:用户点击广告之后才产生费用。 即使不被点击,广告展现也有价值;
3. 费用可控:可设定广告投放额度,超过设定的额度,广告自动停止投放。
再来看看直通车的扣费公式:
实际扣费=下一名出价×(下一名质量得分/自己的质量得分)+0.01元
因为有这样的扣费公式,所以,实际扣费情况是这样的:
(注意:上面表中的数字,我不是随意编的,而是尽量模拟了真实情况的)
解读一下:
1. 宝贝A质量分为10分,并且为了获得最多的流量,所以敢出价,但即使是10分,实际扣费还是比出价高;
2. 宝贝B虽然质量分不是最高的,但是,实际扣费却是最少的,因为宝贝B巧妙地卡在了C宝贝的前面;
3. 宝贝C的质量分虽然是10分,但实际扣费比出价高出不少,宝贝C出价低,本意是想少花点钱,但倒霉就倒霉在它排在了宝贝D的前面;
4. 宝贝D质量得分低,出价高也最多能排到第四名,实际扣费跟出价差不多,不算太冤;
5. 宝贝E质量分最低,想要冲到前面只能出价最高,但实际扣费竟然比出价低;
6. 宝贝F质量分还算可以,但不太敢出价,实际扣费也没少多少;
看到这里,你是不是觉得特别绕?实际情况比这还要复杂一万倍,因为你的排名和你的下一名永远都在变化,你的每一次扣费都不一样。
但还是有一些可以肯定的:
1. 直通车的实际扣费跟出价一点关系都没有;
2. 如果质量分太低,出价再高也很难获得很好的排名;
3. 看似很难控制实际扣费的多少,但质量分高,实际扣费总体还是要低一些。
所以,所谓直通车优化,除了关键词的选择(一些特别大的类目特别重要),就是优化关键词的质量得分了。(不要问我什么是质量得分,直通车后台有更详细的说明,比我讲得清楚多了)
那么,影响关键词质量得分的因素有哪些呢?
淘宝的官方说明就这三项:创意效果、相关性、买家体验。(每一项直通车后台也有详细说明)
其实,公开的秘密就是,影响关键词质量得分最最最重要的因素就一个:点击率
当然了,如果你卖的是华为手机,非要选择iphone7这样的关键词,质量分肯定会很低。虽然你觉得搜索iphone7的用户是完全有可能购买华为手机的。
为什么点击率是影响质量分最重要的因素呢?
其实很容易理解:因为只要用户点击了你的广告,淘宝就能挣到钱了。就这么简单!
我们来看看点击率的公式:点击率=点击次数/展现量
所以,想要提高点击率,要么提高点击次数,要么减少展现量。
影响点击次数的因素有这些:展现位置>图片创意>价格>促销力度>款式>销量(排名分先后哈)
对于手机端来说,直通车排名第一,实际排名也是第一,直通车排名第二,实际排名是第七名,所以,直通车第一名和第二名点击量会差很多。所以,想要尽快涨分,能排第一就不要排第二,当然,前提是你花得起。
至于如何做好直通车图,网上的教程是一堆一堆的。很多比我讲得好,至于后面的因素,字面上就很容易理解,我就不一一说了。
影响展现量的因素有这些:展现位置>区域限制>用户标签>展现时间
很多时候,我们可以同时控制点击次数和展现量,比如:我们可以出个很高的价格,尽量让宝贝排名靠前,但是,我们尽量选择少的地区投放,来控制展现量,这样的方法,对于有些类目比较管用。
因为手机端千人千面比较明显,而直通车也是受千人千面影响的,所以,如果宝贝的定位和标签适应的用户人群比较小,即使出高价,展现量也不会很大。
总之,优化直通车的质量分,降低PPC(单次点击费用),就是一个不断测试,不断总结,不断找感觉的过程,没有一个放之四海而皆准的方法,勤思考,总会有办法做得好的。
也许车手一般都关心质量分,但其实,老板只关心直通车的ROI(投入产出比),如何优化直通车的ROI呢?留给下次有时间整理吧。。。